Campagna «Consulenza in farmacia»

Obiettivi della campagna

Evidenziare i vantaggi della consulenza

L’obiettivo è d’informare la popolazione sulle possibilità di consulenza in farmacia e dare visibilità al ruolo delle farmacie nell’assistenza medica di base.

La campagna spiega alla popolazione quali sono i vantaggi di una consulenza in farmacia:

aiuto rapido per le questioni di salute
consulenza competente da parte di professionisti
accesso in tutta semplicità, senza appuntamento
sgravio per gli studi medici e i centri di pronto soccorso

La farmacia viene così rafforzata come primo punto di riferimento nel settore sanitario.

Far conoscere meglio i servizi proposti in farmacia

Molte persone conoscono solo una parte dei servizi offerti in farmacia.

La campagna fornisce quindi informazioni su:

possibilità di consulenza e triage
trattamento dei disturbi più comuni
offerte di prevenzione e consulenza sanitaria

In questo modo la farmacia viene percepita sempre più come elemento centrala dell’assistenza medica di base.

Rafforzare l’immagine delle farmacie

Ogni giorno i team delle farmacie forniscono un contributo importante all’assistenza sanitaria.

La campagna mira a dare visibilità a questo impegno. L’obiettivo è di sviluppare ulteriormente la percezione della farmacia, passando dal ruolo tradizionale legato alla dispensazione dei medicamenti a quello di moderno fornitore di servizi sanitari.

Forma e contenuto

La campagna 2026 è all’insegna del motto «Luce verde per la consulenza in farmacia».

La campagna sarà promossa in tutta la Svizzera attraverso diversi canali di comunicazione:

sito web della campagna su www.vostra-farmacia.ch
pubblicità sui mezzi di trasporto pubblici
manifesti
pubblicità online
social media
video online
collaborazioni con influencer

Le farmacie partecipanti utilizzano il materiale informativo e di comunicazione messo a disposizione per attirare l’attenzione dei propri clienti in loco sulla campagna e sulla consulenza in farmacia.

La Società Svizzera dei Farmacisti promuove la campagna in particolare attraverso i propri social media su Instagram, YouTube, LinkedIn e TikTok.

Inoltre, le catene e i gruppi di farmacie nonché altri partner sostengono la campagna attraverso i propri canali di comunicazione.

Una campagna di due mesi

La campagna prevede due mesi d’iniziative. I due temi principali si completano a vicenda e rafforzano il messaggio della campagna.

Giugno 2026 – Luce verde per la salute della pelle

Nel primo mese della campagna, l’attenzione è rivolta alla salute della pelle. I problemi dermatologici sono tra le richieste più frequenti in farmacia. La campagna illustra in che modo le farmacie possono offrire consulenza competente e supporto su vari temi, tra cui:

protezione dai raggi UV
screening del cancro della pelle
acne
parassiti e punture d’insetti

Settembre 2026 – Luce verde per la consulenza in farmacia

Il secondo mese della campagna è dedicato in particolare a tutte le sfaccettature della consulenza in farmacia. La campagna presenta:

accesso rapido alla consulenza sanitaria
supporto competente per numerose richieste
soluzioni senza appuntamento dal medico o visita al pronto soccorso

Giornata della farmacia

La Giornata della farmacia, il 25 settembre 2026, segna la conclusione della campagna.

In questa giornata verrà sottolineato in modo particolare l’importante ruolo dei team delle farmacie nell’assistenza sanitaria.

Durata

della campagna

Date importanti 2026

20 marzo 2026: termine ultimo per iscriversi alla campagna
Aprile 2026: pubblicazione del sito web della campagna su www.vostra-farmacia.ch
7 aprile – 30 giugno 2026: formazione/e-learning
1–30 giugno 2026: mese della campagna «Salute della pelle»
1–30 settembre 2026: mese della campagna «Consulenza in farmacia»
25 settembre 2026: Giornata della farmacia

Informazioni per le farmacie partecipanti

I dati di accesso all’e-learning vi saranno comunicati alla fine di marzo 2026.
Il materiale elettronico della campagna per il mese tematico «Salute della pelle» sarà disponibile da metà maggio 2026 sotto forma di articoli dello shop sul sito web di pharmaSuisse, contemporaneamente alla consegna per posta dei materiali POS stampati.

Corsi di formazione

per i team delle farmacie

E-learning «Salute della pelle»

Per prepararsi alla campagna, i team delle farmacie partecipanti possono seguire un corso di e-learning pratico e modulare.

Realizzazione: medinform AG

Contenuti

Protezione dai raggi UV e screening del cancro della pelle
Acne e problemi dermatologici comuni
Parassiti e insetti
Consulenza sui problemi dermatologici in farmacia

La formazione è strutturata in moduli e può essere seguita in modo flessibile sull’arco di varie settimane.

I farmacisti ricevono punti FPH, mentre gli assistenti di farmacia un certificato di partecipazione.

Short cut «Consulenza in farmacia»

Gli short cut per la consulenza in farmacia sono dedicati a conoscenze tecniche su determinate indicazioni. I video durano circa 10-20 minuti e presentano scene di consulenza simulate e/o spiegazioni orali. Un’opportunità per tutto il team della farmacia di fornire una consulenza ottimale ai propri clienti e, in particolare, di offrire attivamente la «consulenza in farmacia». Grazie agli short cut, tutto il team della farmacia impara a decidere quando può raccomandare di propria iniziativa un medicamento dell’elenco B+/B- e quando no. Inoltre, gli short cut consentono ai farmacisti di aggiornare le proprie conoscenze tecniche. La raccolta di short cut viene costantemente aggiornata con nuovi approfondimenti.

Gli short cut sono gratuiti per i membri di pharmaSuisse, mentre hanno un costo di CHF 75 per i non membri.

Guida rapida all’accesso agli short cut

Argomenti degli short cut 2024