Campagna «Consultazione in farmacia»

La popolazione svizzera non è ancora sufficientemente consapevole di tutto ciò di cui può beneficiare in termini di assistenza sanitaria e di informazioni nella propria farmacia, che rappresenta un centro di competenza per le questioni sanitarie. Per questo motivo, nella nostra campagna mettiamo in evidenza i servizi della farmacia. Il nostro messaggio è «Ci pensiamo noi - la vostra farmacia».

Obiettivi della campagna

Illustrare i vantaggi

L'obiettivo è innanzitutto quello di presentare alla popolazione svizzera la gamma di competenze che le farmacie possono offrire e le opportunità ed i vantaggi di usufruire di una consultazione in farmacia. Offrendo attivamente i nostri servizi ed i nostri consigli, vogliamo affermarci di fronte al commercio online e differenziarci dagli studi medici. Allo stesso tempo, stiamo rafforzando le collaborazioni interdisciplinari per essere pronti ad affrontare il futuro e le nuove responsabilità che dovremo assumere.

Trasmettere le conoscenze

In questo modo, vogliamo sensibilizzare i cittadini sulle numerose offerte e sui servizi offerti dalle farmacie e incoraggiarli a rivolgersi alle farmacie per le cure mediche di base, in modo da alleggerire la pressione sugli ambulatori dei medici di famiglia e sui servizi di emergenza.

Promuovere l’immagine

L'immagine che il pubblico ha dei team delle farmacie deve essere radicalmente cambiata: basta con i «droghieri in camice bianco», ora rappresentano il primo punto di contatto per i problemi di salute. Ci rivolgiamo a questi team, accompagnandoli e sostenendoli in questo processo.

Forma e contenuto

Per la nostra campagna abbiamo scelto un nuovo percorso, ambizioso e audace. Vogliamo essere autentici, ma anche attirare l'attenzione e sorprendere.

La star dei social media come volto della campagna

La famosa star dei social network Cedric Schild ha accettato di essere il volto della campagna. Con il suo stile inconfondibile, è sceso in campo con una telecamera nascosta e ha girato di farmacia in farmacia per verificare se il nostro messaggio fosse all'altezza delle promesse. I team delle farmacie hanno superato il test a pieni voti. Ne è risultata una serie di video brevi, divertenti e a volte comici, che evidenziano con umorismo i vantaggi di una consultazione in farmacia. I video così come altri elementi della campagna vengono pubblicati sui social network (Instagram, YouTube, LinkedIn e TikTok) e diffusi sugli schermi delle farmacie.

Sito web della campagna con relativa newsletter

Il sito web della campagna www.ci-pensiamo-noi.ch, che cerca di instaurare un dialogo con la popolazione, ma anche con i team delle farmacie, include tutto il materiale della campagna, oltre ad una serie di informazioni e di storie aggiuntive. Un test di conoscenza divertente permette al pubblico di verificare le proprie conoscenze su alcuni quadri clinici e sui servizi offerti dalle farmacie. Iscrivetevi alla newsletter mensile e tenetevi aggiornati su tutte le attività della campagna! La campagna è programmata su più anni. Nel 2024, la campagna culminerà nella Giornata della Farmacia che si tiene il 25 settembre.

Durata

della campagna

La campagna «Consultazione in farmacia» è una campagna d’immagine. Serve tempo prima che gli obiettivi riescano effettivamente ad attecchire nella popolazione. Ecco perché la campagna è stata ideata per durare vari anni. Il 2024 segna l’inizio della campagna nazionale. A partire dai video, dal partenariato con il Blick e dal lancio del sito web della campagna, stiamo costruendo le basi. Seguiteci per vedere cos’altro ha in serbo la Società Svizzera dei Farmacisti pharmaSuisse.

La campagna è programmata su più anni. Nel 2024, la campagna culminerà nella Giornata della Farmacia che si tiene il 25 settembre.

Formazione per i team delle farmacie

A partire da febbraio 2024, lanceremo un programma di formazione completo sul tema della «Consultazione in farmacia» per tutti i professionisti della farmacia.

short cuts, Webinar, gioco pedagogico online

Tra le altre cose, creeremo delle short cuts pharmaSuisse per l'intero team della farmacia sotto forma di brevi video tutorial. Non mancheranno anche diversi webinar di formazione alla vendita per i team delle farmacie, oltre ad un gioco pedagogico online che è sia educativo che divertente. Per saperne di più sul nostro programma di formazione: www.pharmacademy.ch

Prodotti corrispondenti

nel webshop

short cuts

I video, della durata di circa 10 minuti, con scene di consulenza simulate e/o spiegazioni audio, consentono all'intero team della farmacia di fornire alla clientela la migliore consulenza possibile e, in particolare, di offrire attivamente la «consultazione in farmacia». Con le short cuts, l'intero team della farmacia impara a decidere quando può consigliare un medicamento della lista B+/B- di propria iniziativa e quando no. I farmacisti e le farmaciste possono anche utilizzare le short cuts per aggiornare le proprie conoscenze specialistiche.

Contatto


Martina Tschan

Mediensprecherin Deutschschweiz

+41 31 978 58 27