Employé·e de commerce Formation 80–100% (h/f)

Vos activités

• Triage autonome des courriels (assistance de premier niveau) et réception des demandes téléphoniques en français ou en allemand.
• Traitement des courriels et des demandes téléphoniques de manière autonome, y répondre ou les transmettre aux experts compétents.
• Administration et gestion des données et documents dans l’outil CRM.
• Examen formel des demandes selon les instructions et transmission pour examen technique.
• Traitement, gestion et archivage des documents importants.
• Soutien d’ordre administratif et organisationnel de manifestations et de séances, y compris accompagnement sur place (lors des examens finaux p. ex.).

En tant qu’employé·e de commerce avisé·e, vous soutenez notre équipe d’experts dans le domaine de la formation des pharmaciens grâce à vos compétences linguistiques, votre sens de l’organisation et votre mode de travail structuré. Vous veillez à ce que les processus administratifs soient suivis de manière efficace et continue et vous êtes une personne de contact précieuse pour les acteurs internes et externes.
 

Votre profil

• Formation d’employé·e de commerce CFC ou diplôme dans une formation initiale ou continue équivalente.
• Expérience professionnelle dans le domaine commercial, idéalement dans le secteur de la pharmacie ou de la santé.
• Maniement sûr des outils MS Office et idéalement des systèmes CRM.
• Mode de travail structuré, fiable et axé sur la qualité. 
• Sens aigu du service et goût pour la collaboration avec différents interlocuteurs.
• Langue maternelle française ou allemande avec d’excellentes connaissances de l’autre langue. 
   

Nous vous offrons

• Des tâches diversifiées et à responsabilité dans l’environnement passionnant et politiquement complexe du système de santé.
• Une équipe bilingue expérimentée et dynamique dotée d’une vaste expertise et d’un bon esprit d’équipe.
• Des horaires de travail flexibles et la possibilité de faire du télétravail 
• Des opportunités de formation et de développement professionnel
• Un lieu de travail agréable et facilement accessible en transports publics
• Vous trouverez de plus amples informations sur nos prestations en consultant la section Ce que nous offrons de notre site internet.

Pour tout renseignement complémentaire, veuillez vous adresser à Benjamin Kuoni, responsable Formation, ou à Barbara Espig, RH, au 031 978 58 58. Vous trouverez des informations sur notre association sur pharmaSuisse.org.
 

Avons-nous éveillé votre intérêt?

Dans ce cas, veuillez envoyer votre dossier de candidature complet à l’adresse électronique suivante: hr@pharmaSuisse.org.