Guide pour la connexion
1. Qui peut se créer un profil?
Les pharmacies ainsi que les pharmaciennes et pharmaciens disposent déjà d’un compte à condition qu’ils soient annoncés auprès de pharmaSuisse ou de la FPH Officine.
Les particuliers (non-pharmaciens) et les entreprises (autres que les pharmacies) peuvent se créer un profil. Il est nécessaire de créer un profil pour pouvoir passer commande.
2. Quelles sont les conditions auxquelles doit répondre l’adresse e-mail?
Personnes: utilisez une adresse e-mail personnelle, et non une adresse comme info@pharmacie.ch.
Entreprise: utilisez l’adresse e-mail de votre pharmacie ou de votre entreprise.
Une adresse ne peut être utilisée que pour un seul compte dans notre système. Si par exemple, vous utilisez la même adresse que votre partenaire, ou si vous avez enregistré la même adresse sur un compte personnel ainsi que sur un compte d’entreprise, nous vous prions de modifier l’adresse pour l’un des comptes. Veuillez prendre contact avec nous au moyen du formulaire ci-dessous ou nous écrire à adresse@pharmasuisse.org.
3. Connexion pour les personnes/pharmacien·ne·s
Je suis membre de la Société Suisse des Pharmaciens ou pharmacien·ne, comment puis-je me connecter?
La connexion est possible en utilisant soit votre numéro de membre personnel soit votre adresse électronique.
Il est important que vous utilisiez exactement la même adresse que celle que vous nous avez indiquée.
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur «mot de passe oublié». Après avoir saisi votre numéro de membre personnel ou votre adresse e-mail, vous recevrez un courriel pour réinitialiser votre mot de passe.
Je ne me suis encore jamais connecté(e) sur le site de pharmaSuisse
En tant que pharmacien·ne, vous disposez automatiquement d’un compte sur le site internet. Activez votre compte en cliquant sur «Mot de passe oublié». Saisissez dans le formulaire votre numéro de membre personnel à 7 chiffres ou votre adresse e-mail. Vous recevrez un courriel dans lequel se trouve un lien. Cliquez sur ce lien et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
4. Connexion pour les entreprises/pharmacies
Je souhaite me connecter avec le compte de ma pharmacie ou de mon entreprise.
Vous pouvez vous connecter au moyen de votre numéro SSPh, de votre numéro GLN ou de l’adresse e-mail de la pharmacie/de l’entreprise.
Il est important que vous utilisiez exactement la même adresse e-mail que celle que vous nous avez indiquée.
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur «mot de passe oublié». Après avoir saisi votre numéro SSPh, GLN ou votre adresse e-mail, vous recevrez un courriel pour réinitialiser votre mot de passe.
Je ne me suis encore jamais connecté(e) sur le site de la Société Suisse des Pharmaciens avec le nouveau compte de la pharmacie.
Chaque pharmacie dispose automatiquement d’un compte sur le site internet, pour autant qu’elle soit inscrite chez nous. Activez le compte en cliquant sur «Mot de passe oublié». Dans le formulaire, indiquez le numéro SSPh, le numéro GLN ou l’adresse e-mail de la pharmacie. Vous recevrez un courriel dans lequel se trouve un lien. Cliquez sur ce lien et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
5. Je n’ai pas reçu de courriel pour changer mon mot de passe, que dois-je faire?
Si l’adresse e-mail indiquée est valable et que le courriel n’est pas dans votre dossier indésirable, veuillez nous contacter au moyen du formulaire ci-dessous.
6. À qui puis-je m’adresser si j’ai un autre problème de connexion?
Veuillez vous adresser à webmaster@pharmaSuisse.org en nous donnant votre numéro de membre et une brève description de votre problème. Nous ferons de notre mieux pour y remédier le plus rapidement possible.