Consultation en pharmacie (liste B+)

Pour mieux exploiter les vastes connaissances des pharmacien·ne·s, le législateur a modifié la loi sur les produits thérapeutiques (LPTh): un groupe d’experts interdisciplinaire de l’OFSP a établi une liste dans ce sens. Cette liste répertorie les «Indications et médicaments pouvant être remis sans ordonnance par les pharmacien·ne·s» (couramment appelée «liste B+»).

OFSP: remise simplifiée des médicaments soumis à ordonnance

Recommandation professionnelle de l’Association des pharmaciens cantonaux (APC)

Grâce aux compétences étendues de dispensation, les pharmacies renforcent leur rôle central de premières interlocutrices pour toute question ayant trait à la santé. La «Consultation en pharmacie» est une alternative simple et économique au service d’urgence, y compris le soir et le week-end, sans rendez-vous ni délai d’attente. 

La prestation «Consultation en pharmacie» est un conseil approfondi sur un problème de santé. Le conseil est généralement formulé dans une pièce séparée, en toute confidentialité. 

• La pharmacienne ou le pharmacien effectue une anamnèse et procède à un triage pharmaceutique, puis formule une proposition de traitement. 
• Le cas échéant, un test diagnostique complémentaire (p. ex. bilan urinaire, frottis de gorge, prise de sang, etc.) peut être proposé, et la patiente ou le patient peut au besoin être orienté vers un spécialiste.
• Le contenu de la discussion, la décision de délivrance, les options thérapeutiques et les informations relatives au patient sont documentés et conservés par la pharmacie en toute confidentialité.
• Les médicaments adaptés, même ceux soumis à prescription médicale, peuvent être délivrés immédiatement après la consultation, pour permettre à la patiente ou au patient d’entamer le traitement sans délai.
• Les coûts pour la prestation « Consultation en pharmacie » sont à la charge de la patiente ou du patient et sont à régler directement à la pharmacie. Le tarif est généralement échelonné en fonction du niveau de prise en charge et il est déterminé directement par chaque pharmacie. Dans le cadre des modèles de réseau de soins intégrés, les coûts peuvent être facturés à certains assureurs-maladie.

La Société Suisse des Pharmaciens pharmaSuisse soutient les pharmacies dans la mise en œuvre de la consultation en pharmacie. 

Pour les membres

1. Formation de toute l’équipe

Avec les tutoriels «Consultation en pharmacie (liste B+)», la Société Suisse des Pharmaciens pharmaSuisse soutient les équipes officinales dans l’acquisition des compétences de mise en œuvre en matière de consultation en pharmacie (liste B+). La série de 7 vidéos associe des scènes de conseils filmées en pharmacie (scènes fictives) et des vidéos explicatives. Chaque tutoriel est complété par un document au format PDF reprenant les principaux points à retenir et les liens mentionnés.

2. Outils de documentation 

La plupart des logiciels courants utilisés par les pharmacies permettent de tenir la documentation de base lors des remises d’urgence, poursuites de traitement et délivrances de médicaments sans ordonnance. Il existe par ailleurs d’autres possibilités et outils qui soutiennent les équipes officinales lors de la remise de médicaments soumis à ordonnance.