Campagne «Consultation en pharmacie»

La population suisse n’est pas encore suffisamment informée de tout ce dont elle peut bénéficier aussi bien en termes de soins que de renseignements dans sa pharmacie, centre de compétences pour les questions de santé. C’est la raison pour laquelle nous mettons en avant les prestations des pharmacies dans notre campagne. Notre message est «Avec nous c’est possible – votre pharmacie».

Objectifs de la campagne

Avantages mis en avant

Il s’agit en premier lieu de montrer à la population suisse l’éventail des compétences des pharmacies et la possibilité ainsi que l’avantage d'une consultation en pharmacie. En proposant activement nos services et nos conseils, nous voulons nous affirmer face au commerce en ligne et nous différencier des cabinets médicaux. En parallèle, nous renforçons la collaboration interdisciplinaire afin d’être prêts pour l’avenir et les nouvelles compétences à assumer.

Transmettre des connaissances

Nous voulons ainsi rendre la population plus consciente des nombreuses offres et prestations proposées par les pharmacies, et l’encourager à se tourner vers les officines au titre de prestataires de soins médicaux de base de façon à désengorger les cabinets de médecins de famille et les services d'urgence.

Promouvoir notre image

L’image que le grand public se fait des équipes de pharmacie doit être fondamentalement changée: finis les «tireurs de tiroirs», il s’agit désormais des premières personnes de contact pour les questions de santé. Nous faisons appel à ces équipes, les accompagnons et les soutenons dans ce processus. 

Forme et contenu

Pour notre campagne, nous avons choisi une nouvelle voie, audacieuse, sûre d’elle. Nous voulons être authentiques, mais aussi attirer l’attention et surprendre.

Une personnalité bien connue des réseaux sociaux est le visage de la campagne

La célèbre star des réseaux sociaux, Cedric Schild, a accepté d’être le visage de la campagne. Avec le style qui lui est propre, il s’est rendu sur le terrain en caméra cachée et est passé de pharmacie en pharmacie pour voir si notre message tenait ses promesses. Les équipes de pharmacies ont réussi brillamment le test. Il en a résulté de courtes vidéos amusantes, parfois cocasses, qui mettent en avant de manière humoristique les avantages d'une consultation en pharmacie. Les vidéos ainsi que d’autres éléments de la campagne sont notamment publiés sur les réseaux sociaux (Instagram, YouTube, LinkedIn et TikTok) et diffusés sur les écrans dans les pharmacies.

Site internet de la campagne et possibilité de s’abonner à une newsletter

‌Le site Internet de la campagne www.avec-nous-cest-possible.ch‌, qui cherche à engager le dialogue avec la population, mais aussi avec les équipes de pharmacie, contient tout le matériel de la campagne, ainsi que de nombreuses informations et histoires supplémentaires.

Un test de connaissances divertissant permet à la population de vérifier de manière ludique à quel point elle est calée sur certains tableaux cliniques et ce qu’elle sait des services proposés dans les pharmacies. Abonnez-vous à la newsletter mensuelle et restez ainsi au courant de toutes les activités de la campagne ! La campagne est planifiée sur plusieurs années. En 2024, le point d’orgue de la campagne s’articulera autour de la Journée de la pharmacie qui a lieu le 25 septembre.

Durée

de la campagne

La campagne «Consultation en pharmacie» est une campagne d’image. Il faudra du temps jusqu’à ce que les objectifs soient réellement ancrés au sein de la population. C'est pour cette raison que cette campagne nationale va durer plusieurs années. L’année 2024 en a donc sonné le lancement, et nous en formons les fondations en commençant par des vidéos, un partenariat médiatique avec le Blick et la mise en ligne d’un site internet qui lui est entièrement dédié. Suivez avec attention ce que la Société Suisse des Pharmaciens pharmaSuisse a encore prévu de faire !

En 2024, le point d’orgue de la campagne s’articulera autour de la Journée de la pharmacie qui a lieu le 25 septembre.

Formations

pour les équipes de pharmacie

Pour tous les professionnels des pharmacies, nous lançons à partir de février 2024 un programme de formation complet sur le thème de la «consultation en pharmacie». 

short cuts, Webinare, eLearning-Game

Nous produirons ainsi entre autres ‌des short cuts pharmaSuisse destinés à toute l’équipe officinale sous la forme de courts tutoriels vidéo. À cela s'ajoutent différents webinaires de formation à la vente pour les équipes de pharmacie, ainsi qu'un jeu pédagogique en ligne à la fois instructif et divertissant. Informez-vous sur notre programme de formation : www.pharmacademy.ch

Produits de la boutique

en ligne correspondants

Les vidéos de dix minutes environ contenant des scènes de conseil fictives et des explications en voix off enseignent à toute l’équipe officinale comment conseiller les clientes et clients de manière optimale et notamment comment proposer activement la «consultation en pharmacie». Grâce à ces short cuts, l’équipe officinale apprend à décider quand un médicament de la liste B+/B- peut être recommandé ou non, et les pharmaciennes et pharmaciens ont ainsi aussi l’occasion de mettre à jour leurs connaissances professionnelles.

Contact


Martina Tschan

Porte-parole médias pour la Suisse allemande

+41 31 978 58 27