La campagne « Consultation en pharmacie »

Objectifs de la campagne

Mettre en avant les avantages de la consultation en pharmacie

L’objectif est d’informer la population des possibilités offertes par la consultation en pharmacie et de rendre visible le rôle des pharmacies dans les soins médicaux de base.

La campagne montre à la population les avantages de la consultation en pharmacie:

Une aide rapide en cas de problèmes de santé;
Des conseils avisés fournis par des spécialistes;
Un accès facile sans rendez-vous;
Des cabinets médicaux et des services d’urgence moins surchargés.

La pharmacie est ainsi renforcée dans son rôle de premier point de contact dans le système de santé.

Mieux faire connaître les prestations des pharmacies

Beaucoup de gens ne connaissent qu’une partie des prestations fournies par les pharmacies.

La campagne entend ainsi informer la population sur:

les possibilités de conseil et de triage;
les possibilités de traitements des problèmes de santé fréquents;
les offres de prévention et les conseils en matière de santé.

La pharmacie est ainsi mieux perçue comme un élément central des soins médicaux de base.

Renforcer l’image de la pharmacie

Les équipes officinales apportent chaque jour une contribution importante aux soins médicaux de base.

La campagne veut rendre cet engagement visible et changer l’image de la pharmacie, la faire évoluer de centre de remise de médicaments classique à celle de prestataire de soins de santé moderne.

Forme et contenu

La campagne 2026 s’articule autour du slogan « Feu vert pour la consultation en pharmacie ».

Elle sera diffusée dans toute la Suisse par le biais de différents canaux de communication:

Site internet de la campagne sur www.votre-pharmacie.ch
Publicité dans les transports publics
Affiches
Publicité en ligne
Réseaux sociaux
Vidéos en ligne
Coopérations avec des influenceurs

Les pharmacies participantes utilisent les moyens de communication et le matériel mis à disposition pour sensibiliser leur clientèle à la campagne et à la consultation en pharmacie.

La Société Suisse des Pharmaciens pharmaSuisse informe sur la campagne principalement par le biais de ses réseaux sociaux: Instagram, YouTube, LinkedIn et TikTok.

Par ailleurs, les chaînes et groupements de pharmacies, ainsi que d’autres partenaires, soutiendront la campagne par le biais de leurs canaux de communication.

Deux mois de campagne

La campagne se déroulera sur deux mois. Les deux thèmes principaux se complètent et renforcent le message de la campagne.

Juin 2026 – Feu vert pour la santé de la peau

Le premier mois de campagne mettra l’accent sur la santé de la peau. Les problèmes de peau font partie des motifs de visite les plus fréquents en pharmacie. La campagne montre que sur des thèmes comme:

la protection UV,
le dépistage du cancer de la peau,
l’acné,
les parasites et piqûres d’insectes,

les pharmacies peuvent conseiller et aider avec compétence.

Septembre 2026 – Feu vert pour la consultation en pharmacie

Le deuxième mois de la campagne portera en priorité sur la consultation en pharmacie sous toutes ses facettes. La campagne montrera qu’il est possible:

d’accéder rapidement à des conseils de santé;
de bénéficier d’une aide professionnelle pour de nombreux problèmes;
d’obtenir des solutions sans prendre rendez-vous chez le médecin ni aller aux urgences.

Journée de la pharmacie

La journée de la pharmacie, qui se tient le 25 septembre 2026, marquera la fin de la campagne.

Ce jour-là, le rôle majeur joué par les équipes officinales dans les soins de santé sera particulièrement mis en évidence.

Déroulement

de la campagne

Dates importantes en 2026

20 mars 2026 – Clôture des inscriptions à la campagne
Avril 2026 – Mise en ligne du site internet dédié à la campagne sur www.votre-pharmacie.ch
7 avril - 30 juin 2026 – Formation/formation en ligne
1 - 30 juin 2026 – Campagne « Santé de la peau »
1 - 30 septembre 2026 – Campagne « Consultation en pharmacie »
25 septembre 2026 – Journée de la pharmacie

Informations pour les pharmacies participantes:

Les données d’accès à la formation en ligne vous parviendront fin mars 2026.
Dès la mi-mai 2026, le matériel de la campagne « Santé de la peau » sera disponible sous forme d’articles numériques dans la boutique en ligne du site internet de pharmaSuisse – L’expédition par voie postale du matériel POS imprimé se fera dans le même temps.

Formations

pour les équipes officinales

Formation en ligne « Santé de la peau »

Pour se préparer à la campagne, les équipes des pharmacies participantes pourront suivre une formation en ligne modulaire et axée sur la pratique.

Réalisation: medinform SA

Contenu

Protection UV et dépistage du cancer de la peau;
Acné et problèmes cutanés fréquents;
Parasites et insectes
Conseil dermatologique en pharmacie

La formation se présente sous forme de modules et peut être suivie de manière flexible sur plusieurs semaines.

À son issue, les pharmacien·ne·s obtiennent des points FPH et les assistant·e·s en pharmacie une attestation de participation.

short cuts «Consultation en pharmacie»

Les short cuts sur la consultation en pharmacie ont pour but de transmettre des connaissances spécifiques sur certaines indications. Les vidéos de dix à vingt minutes environ contenant des scènes de conseil fictives et/ou des explications en voix off enseignent à toute l’équipe officinale comment conseiller les clientes et clients de manière optimale et notamment comment proposer activement la «consultation en pharmacie». Grâce à ces short cuts, l’équipe officinale apprend à décider quand un médicament de la liste B+/B- peut être recommandé ou non, et les pharmaciennes et pharmaciens ont ainsi aussi l’occasion de mettre à jour leurs connaissances professionnelles. De nouveaux thèmes viennent régulièrement s’ajouter à la collection de short cuts.

Les short cuts sont gratuits pour les membres de pharmaSuisse, les non-membres s’acquittent de la somme de 75 francs.

Guide d’accès aux short cuts

Thèmes traités en 2024