Hilfestellung zum Login
1. Wer kann sich einloggen oder ein Profil erstellen?
Alle Apothekerinnen und Apotheker sowie Apotheken haben bereits ein Konto, sofern sie beim Schweizerischen Apothekerverband pharmaSuisse oder FPH-Offizin gemeldet sind.
Personen und Unternehmen, die kein/e Apotheker/innen oder Apotheken sind, können sich ein Profil erstellen. Dies ist notwendig, um Bestellungen im Webshop abschliessen zu können.
2. Welche Bedingungen muss die E-Mail-Adresse erfüllen?
Personen: Verwenden Sie eine persönliche E-Mail-Adresse, also keine Adressen wie zum Beispiel info@apotheke.ch.
Unternehmen: Verwenden Sie eine allgemeine E-Mail-Adresse Ihrer Apotheke oder Ihres Unternehmens, zum Beispiel info@apotheke.ch.
Eine Adresse kann nur einmal in unserem System vorkommen. Sollten Sie also dieselbe Adresse wie beispielsweise Ihr/e Partner/in verwenden oder dieselbe Adresse bei einem persönlichen Konto sowie einem Unternehmens-Konto hinterlegt haben, bitten wir Sie, die E-Mail-Adresse an einer Stelle zu ändern. Ansonsten ist ein Login auf pharmasuisse.org nicht möglich und Ihre Apotheke wird allenfalls nicht auf ihre-apotheke.ch angezeigt.
Kontaktieren Sie uns zur Änderung Ihrer E-Mail-Adresse mittels untenstehenden Formulars oder auf adresse@pharmasuisse.org.
3. Login für Personen / Apotheker/innen
3.1 Weshalb das Login für Personen / Apotheker/innen?
Über das persönliche Login erhalten Einzelpersonen Zugang auf ihre persönlichen Unterlagen, wie beispielsweise ihre Weiterbildungen, ihre Shop-Bestellungen und Abonnemente. Alle Personen, unabhängig ob Mitglied von pharmaSuisse, können mit ihrem Login über den Webshop Produkte bestellen. Alle Apotheker/innen haben ausserdem Zugriff auf ihren persönlichen Infoletter.
Mitglieder von pharmaSuisse profitieren im Webshop von vergünstigten Preisen und auf der Website von einem Gratis-Zugang auf das pharmaJournal. Ausserdem sind spezifische Informationen nur für persönliche Mitglieder ersichtlich.
3.2 Ich bin ein persönliches Mitglied des Schweizerischen Apothekerverbands oder Apotheker/in, wie kann ich mich einloggen?
Der Login ist entweder mit Ihrer persönlichen Mitgliedernummer oder mit Ihrer E-Mail-Adresse möglich.
Bei der E-Mail-Adresse ist es wichtig, dass es die gleiche ist, die Sie uns angegeben haben.
Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, klicken Sie unter https://pharmasuisse.org/de/user/login auf «Passwort vergessen». Nach der Eingabe Ihrer persönlichen Mitgliedernummer/FPH-Nummer oder Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
3.3 Ich habe mich noch nie auf der Website des Schweizerischen Apothekerverbands eingeloggt.
Jede/r Apotheker/in besitzt automatisch ein Konto auf der Website, sofern er oder sie bei uns oder FPH-Offizin gemeldet ist. Aktivieren Sie Ihr Konto, indem Sie unter https://pharmasuisse.org/de/user/login auf «Passwort vergessen» klicken. Geben Sie im Formular Ihre persönliche 7-stellige Mitgliedernummer/FPH-Nummer oder Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zugestellt. Klicken Sie auf diesen Link und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3.4 Login zur Bestellung der short cuts
Die short cuts können nur mit einem persönlichen Login bestellt werden. Angestellte Apotheken-Mitarbeitende, welche noch kein Login haben, können sich unter https://pharmasuisse.org/de/signup eines erstellen.
4. Login für Unternehmen / Apotheken
4.1 Weshalb das Login für Unternehmen / Apotheken?
Über das Apotheken-Login hat das ganze Apotheken-Team die Möglichkeit, Apotheken-Material zu bestellen oder das Apotheken-Profil zu pflegen. Angeschlossene Apotheken erhalten zudem Zugriff auf Unterlagen für den täglichen Gebrauch in der Apotheke, wie beispielsweise Arbeitsunterlagen zum Impfen, zur Liste B+, zu myCare Start oder zur Notfallkontrazeption.
4.2 Warum kann über das persönliche Login nicht mehr auf alle Unterlagen zugegriffen werden?
Es wird nicht mehr wie früher zwischen «verantwortliche/r Apotheker/in» oder «Apotheker/innen», sondern neu zwischen angeschlossener und nicht angeschlossener Apotheke unterschieden. Die Gründe dafür: Die Unterlagen, die ausschliesslich den angeschlossenen Apotheken zur Verfügung stehen, sind jene Unterlagen, die im Rahmen der Tätigkeit in der Apotheke benötigt werden. Es sind die angeschlossenen Apotheken, die mit ihrem Mitgliederbeitrag diese zur Verfügung gestellten Unterlagen und auch neue Dienstleistungen und Weiteres finanzieren. Darauf sollen alle Mitarbeitenden der angeschlossenen Apotheken Zugriff haben. Diese Regelung ist ein Zeichen der Fairness gegenüber den angeschlossenen Apotheken.
4.3 Ich möchte mich mit dem Konto meiner Apotheke oder meines Unternehmens einloggen.
Der Login ist entweder mit der SAV-Nummer, GLN oder mit der E-Mail-Adresse der Apotheke / des Unternehmens möglich.
Bei der E-Mail-Adresse ist es wichtig, dass es die gleiche ist, die Sie uns angegeben haben.
Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, klicken Sie unter https://pharmasuisse.org/de/user/login auf «Passwort vergessen». Nach der Eingabe der SAV-Nummer, GLN oder E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
4.4 Ich habe mich noch nie mit dem neuen Apotheken-Login auf der Website des Schweizerischen Apothekerverbands eingeloggt.
Jede Apotheke besitzt automatisch ein Konto auf der Website, sofern sie bei uns gemeldet ist. Aktivieren Sie das Konto, indem Sie unter https://pharmasuisse.org/de/user/login auf «Passwort vergessen» klicken. Geben Sie im Formular die SAV-Nummer, GLN oder die E-Mail-Adresse der Apotheke ein. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zugestellt. Klicken Sie auf diesen Link und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4.5 Login zur Bestellung der Konvink Lizenz
Die Konvink Lizenz 2024 kann nur mit dem Login der Apotheke bestellt werden.
4.6 Apothekenprofil auf ihre-apotheke.ch bearbeiten
Wichtig: Inhalte der Webseite ihre-apotheke.ch werden über pharmasuisse.org bearbeitet.
Melden Sie sich dazu Ihrem Apothekenprofil auf pharmasuisse.org an. Sobald Sie angemeldet sind, oben rechts auf den Namen und anschliessend auf «Apotheke» klicken. Nun können alle Inhalte im entsprechenden Register selbstständig bearbeitet/hinzugefügt/gelöscht werden. Unter «Ansicht können Sie nachschauen, wie Ihr Profil auf der Webseite aussieht.
5. Ich habe keine E-Mail erhalten, um mein Passwort zu ändern, was nun?
Wenn die gespeicherte E-Mail-Adresse gültig ist und die E-Mail nicht im Spam-Ordner angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte mittels dem untenstehendem Kontaktformular.
6. An wen kann ich mich bei einem anderen Login-Problem wenden?
Wenden Sie sich bitte an webmaster@pharmaSuisse.org mit Angabe Ihrer Mitgliedernummer und einer kurzen Beschreibung Ihres Problems. Alternativ können Sie das untenstehende Formular ausfüllen. Wir versuchen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.