Former des apprenti·e·s

La formation de base révisée

Informations générales sur la révision totale

Une révision totale apporte des modifications

Voici les principales d’entre elles

  • Lors d’une révision complète, le processus est défini par le Secrétariat d’État à la formation, à la recherche et à l’innovation (SEFRI).
  • En allemand, la dénomination de la profession a été modifiée; le titre officiel est désormais Fachfrau/Fachmann Apotheke EFZ. Les titres officiels en français et en italien restent inchangés.
  • La formation est désormais axée sur le modèle «orientation vers les compétences opérationnelles» depuis l’été 2022. Au cours des trois années d’apprentissage, la formation dans les trois lieux de formation (entreprise, école professionnelle, cours interentreprises) favorise l’acquisition des compétences opérationnelles. La formation correspond aux situations professionnelles actuelles et futures. 
  • Classification internationale type de l’éducation (CITE): modification du champ de formation «Vente en gros et au détail», qui devient «Pharmacie». Le CFC d’assistant·e en pharmacie permet à nouveau aux titulaires d’une maturité professionnelle d’accéder directement au cursus de bachelor dans le domaine Santé auprès de la Haute école spécialisée de Suisse occidentale HES-SO depuis la rentrée 2021/2022, sans mesures transitoires.

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Documents de base

L’ordonnance sur la formation, plan de formation et procédure de qualification

L’ordonnance sur la formation et le plan de formation posent les fondations d’une mise en œuvre sur trois sites d’apprentissage ainsi que de la procédure de qualification. 

Production des documents

L’ordonnance sur la formation et le plan de formation ont été élaborés par des experts. Leur production a pris beaucoup de temps et a mobilisé beaucoup d’énergie, d’engagement et un grand sens du compromis.

Groupe de travail et composition

Les documents ont été préparés par des experts de toutes les régions linguistiques, les cantons, un consultant en pédagogie professionnelle, ainsi que le Secrétariat d’État à la formation, à la recherche et à l’innovation (SEFRI).

  • assistant·e·s en pharmacie CFC
  • assistant·e·s de gestion en pharmacie BF
  • pharmacien·ne·s
  • intervenant·e·s CIE
  • expert·e·s en procédure de qualification
  • enseignant·e·s des écoles professionnelles
  • responsables d’établissements de formation
Aperçu des compétences opérationnelles

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École professionnelle

L’école professionnelle dispense la formation scolaire, qui comprend l’enseignement des connaissances professionnelles, de la culture générale et de l’éducation physique.

  • Le plan d’étude pour les écoles professionnelles indique la répartition des contenus pour chaque heure de cours ainsi que les domaines de compétences opérationnelles pour l’enseignement des connaissances professionnelles. Ce document complet a servi de base pour l’élaboration du support pédagogique édité par Careum, qui est disponible aussi bien sous forme d’e-book sur Edubase qu’au format papier.
  • L’enseignement et le diplôme ne sont plus présentés par matière, mais par domaine de compétences opérationnelles.

La langue étrangère demeure liée à l’offre au niveau cantonal (allemand, italien, français ou anglais) et fait partie du domaine de compétences opérationnelles a) « Conseil et service à la clientèle ». Il ne fait plus l’objet d’une note séparée sur le diplôme.

La culture générale est enseignée séparément des connaissances professionnelles et se fonde sur les contenus prévus par le plan d’études-cadre ECG.

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Cours interentreprises CIE

Dans les cas où l’activité professionnelle l’exige, les cours interentreprises (CIE) viennent compléter la pratique professionnelle et la formation scolaire. Les CIE soutiennent les personnes en formation lors de l’acquisition des compétences fondamentales qui leur sont enseignées à travers la pratique dans le cadre des cours.

Organisation et contenu

Les cours interentreprises se déroulent systématiquement au second semestre de chaque année de formation. En 1re et 2e années, les CIE durent 4 jours. En 3e année, ils durent 7 jours.

Les 15 jours de cours interentreprises sont répartis comme suit:

  • 2e semestre / 4 jours – Vente de produits et médicaments disponibles sans ordonnance
  • 3e semestre / 4 jours – Vente de médicaments délivrés sur ordonnance et d’articles d’hygiène et de soins, ainsi que d’articles de santé
  • 5e semestre / 7 jours – Examens et actes médicaux (dont deux jours dédiés au cours de secourisme niveau 1 IAS de l’Alliance suisse des samaritains, y compris BLS (Basic Life Support) et AED (défibrillateur automatisé externe))

Matériel didactique:

Apprentis: vous trouverez tous les documents sur les CIE destinés aux apprenti·e·s sur la plateforme Konvink.
Intervenant·e·s CIE: tout le matériel didactique est également à la disposition des intervenant·e·s CIE sur la plateforme Konvink.

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Entreprise

En votre qualité de formateur et formatrice professionnel·le, vous jouez un rôle décisif dans le parcours pédagogique des futur·e·s assistant·e·s en pharmacie CFC. 

  • Les documents pour la formation en entreprise sont disponibles depuis l’été 2022 sur la plateforme en ligne Konvink. Y figurent notamment des mandats pratiques, la présentation du travail, la boussole des compétences et des rapports de formation.
  • La plateforme remplace tous les documents papier actuels. Les apprenti·e·s doivent disposer d’un ordinateur ou d’une tablette au début de la formation. L’acquisition de ce matériel incombe à l’apprenti·e. Une participation de l’entreprise formatrice peut être convenue et fixée dans le cadre du contrat d’apprentissage. En cas de difficultés financières, les familles peuvent s’adresser à l’office cantonal de la formation professionnelle.
  • La Société Suisse des Pharmaciens pharmaSuisse recommande le principe BYOD (Bring Your Own Device) pour les trois lieux de formation.
  • Les accès à Konvink seront attribués aux formateurs et formatrices et aux apprenti·e·s dès le début du cycle de formation.
  • Dans les entreprises qui formeront des apprenti·e·s pour la première fois selon les termes de la nouvelle ordonnance sur la formation professionnelle, les formateurs et formatrices recevront un accès à une version de démonstration une fois la licence commandée. Cela leur permettra de se connecter avant le début du cycle de formation sur Konvink et de se familiariser avec la plateforme.

Recommandations 

  • Conformément à l’annexe 2 du plan de formation, une protection vaccinale contre l’hépatite A et B est officiellement recommandée aux apprenti·e·s.
  • Recommandation de désignation professionnelle dès l’été 2022 en pharmacie, en allemand (les désignations italienne et française restent inchangées):
Pour un·e apprenti·e jusqu’à 2021

Assistant·e en pharmacie CFC en formation

Pour un·e apprenti·e à partir de 2022

Assistant·e en pharmacie CFC en formation

Pour un·e assistant·e en pharmacie CFC diplômé·e

Assistant·e en pharmacie CFC

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Webinaires enregistrés destinés aux formateurs et formatrices

Cockpit de formation Konvink

Information pour les formatrices et formateurs en entreprise

Séance d'information Konvink

Plateforme Konvink

Konvink est une plateforme utilisée pendant les trois années d’apprentissage d’assistant·e en pharmacie CFC à partir du début du cycle de formation 2022. Elle contient tous les outils nécessaires aussi bien pour la formation en entreprise que pour les cours interentreprises. La licence permet non seulement aux apprenti·e·s mais aussi aux personnes formatrices qui les accompagnent pendant leur formation d’accéder à la plateforme.

Commander l'accès

Procédure de qualification

Au terme de la période de formation, les compétences et capacités des apprenti·e·s sont contrôlées dans le cadre d’une procédure de qualification.

Travail pratique prescrit

Dans le domaine de qualification «travail pratique», le candidat doit montrer qu’il est capable d’exécuter les activités requises de façon techniquement correcte et adaptée aux besoins et à la situation.

L’examen pratique se déroule sous forme de travail pratique prescrit (TPP) dans l’entreprise formatrice et dure 2,5 heures. Les 30 dernières minutes sont réservées à l’entretien professionnel, qui clôture l’examen pratique. La note du domaine de qualification «TPP» est une note éliminatoire.

  1. Conseil et service à la clientèle
  2. Remise des médicaments ainsi que des articles d’hygiène et de soins sur prescription médicale
  3. Réalisation des examens et actes médicaux
  4. Organisation et réalisation de tâches administratives

Dans le domaine de qualification «connaissances professionnelles», l’examen détermine si le/la candidat·e a acquis les connaissances nécessaires au bon exercice de son activité professionnelle.

  • L’examen écrit sur les connaissances professionnelles dure 2 heures.
  • L’ensemble des candidates et candidats passent l’intégralité de l’examen le même jour.
  • La note du domaine de qualification «connaissances professionnelles» est une note éliminatoire.

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Olivia Jordi-Halter

Responsable de la formation professionnelle initiale - Organisation du monde du travail OrTra

+41 31 978 58 58