Qualitätsmanagement-Systeme in den Apotheken

Qualität wird in jeder Apotheke grossgeschrieben – und zwar bezüglich des Personals, der Medikamente, der Dienstleistungen und der Infrastruktur. Das revidierte Heilmittelgesetz (Art. 30) schreibt seit dem 1. Januar 2020 vor, dass Apotheken über ein geeignetes Qualitätssicherungssystem verfügen müssen. Ein Qualitätsmanagement-System unterstützt Apotheken darin, ihre Qualität umfassend auf einen hohen Standard zu bringen und auf diesem zu halten.

Anbieter für QMS-Systeme

Es gibt verschiedene Anbieter von Qualitätsmanagement-Systemen (QMS) für Apotheken auf dem Markt. 
Zum Beispiel:

Die meisten Apotheken von Ketten und/oder Gruppierungen verfügen über eigene Qualitätsmanagement-Systeme (z.B. TopQ der TopPharm Apotheken, QMS DBD der Dr. Bähler Dropa Apotheken). Damit kann man von einer schweizweit geprüften Qualität ausgehen.

Apothekenteam bei der Besprechung
© pharmaSuisse

Hintergrund zum ISO 9001 QMS Pharma

Der Schweizerische Apothekerverband pharmaSuisse hat bereits im Jahr 1999 das erste berufsspezifische QMS für Apotheken in der Schweiz auf den Markt gebracht: «QMS-Apotheke». Das Produkt wurde mehrfach überarbeitet und optimiert und schliesslich in Form des ISO 9001 QMS Pharma per 1. Januar 2021 an die Firma Pharma-Info verkauft. Als Tochterorganisation von Pharma-Info, führt IFAK DATA AG seither das Programm ISO 9001 QMS Pharma erfolgreich weiter.

Kontakt


Eva von Wartburg

Stv. Leiterin Innovationen